1、響應時間：

正常合作客戶24小時內安排人員上門，保修期內的免收費，保修期外的按收費標準（上門服務和配件）收費（開銷售出庫單）。非正常合作單位，保修期內24小時免費服務，保修期外不做上門服務，客戶可以送到慈溪工廠，時間不做限定。
2、收費標準（上門服務費）：
寧波市區（江東、江北、海曙）、慈溪市——100元            
鎮海、北侖、奉化、鄞州、餘姚——200元       
寧海、象山——300元
3、寧波大市範圍外的客戶上門服務費——200元/天+正常車旅費